电，是发展之基，是光明之源，更是现代生活的血脉。国网城步苗族自治县供电公司正如一位忠诚的光明守护者，以“人民电业为人民”为根本宗旨，以诚信服务为本，以可靠供电为笔，在苗乡大地谱写出一曲曲温暖而明亮的供电服务新篇章。 诚信供电，守护万家灯火。国网城步县供电公司始终将电网安全稳定运行和供电可靠性视为企业生命线，坚守诚信经营原则。从电网规划建设到设备运维检修，从电力调度到客户服务，每一个环节都秉持高度的责任感和敬业精神。在变电站内，工作人员日夜监控设备运行状态，严格执行标准化操作流程，确保电力输送得稳定可靠；在线路走廊，巡线人员翻山越岭细致排查，及时消除隐患，守护电网“动脉”畅通无阻。公司还建立了完善的应急抢修体系，实行24小时值班制度，做到“故障不停电、抢修不过夜”，以最快的响应速度恢复供电，用实实在在的行动兑现“你用电、我用心”的庄严承诺。 诚信服务，传递国网温度。公司积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，将诚信融入服务的每一个细节。全面推行阳光业扩，公开收费标准、优化办电流程、压减接电时间，让客户办电“最多跑一次”甚至“一次都不跑”；积极推广“网上国网”APP等线上服务渠道，实现电费缴纳、业务办理、故障报修指尖完成，让数据多跑路、让群众少跑腿；定期开展客户走访活动，倾听百姓用电需求，解决实际用电难题，特别是为孤寡老人、困难家庭等特殊群体建立爱心档案，提供个性化用电帮扶，让电力服务不仅有速度、有力度，更有温度。 诚信收费，彰显企业担当。公司严格执行国家电价政策，全面规范收费行为，定期公示电价标准和服务收费项目，提供多种便捷透明的缴费渠道，让客户用上“明白电”“放心电”。同时，积极落实国家优化营商环境政策，助力小微企业和个体工商户发展，用实际行动减轻用户负担，服务地方经济社会发展大局。 未来，国网城步县供电公司将继续以诚信为立身之本，以服务为民之责，不断提升供电保障能力和优质服务水平，努力为城步苗乡经济社会发展注入强劲动能，为人民群众美好生活提供可靠电力保障，奋力谱写“人民电业为人民”的崭新篇章！